Pesquisa: Coloque aqui: Nome, Marca, Código, Referência, etc, separados por espaço
    Ex: cola em vez de colas
    Ex: HP Q6000, ou Q6000 HP
    Ex: pasta elástico Ambar
    Ex: 4006381333627 Avançada
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CONDIÇÕES DE VENDA

Assim que efectuar uma encomenda, adere de imediato a todas as condições de venda abaixo.
A Americana reserva-se no direito de alterar as presentes condições de venda, sem aviso prévio.

6 - DEVOLUÇÕES/RECLAMAÇÕES

Logo que seja entregue, a mercadoria deve ser conferida pelo comprador, de modo a verificar se está de acordo com o solicitado.
Só serão aceites reclamações e/ou devoluções quando devidamente justificadas e num prazo máximo de 8 dias após a recepção da mercadoria.
Os artigos sujeitos a reclamação/devolução, devem apresentar-se acondicionados na caixa de origem, não devem ter sido usados, nem devem ter sofrido qualquer dano físico.
No caso da mercadoria ter sido recepcionada com defeito, a entrega da mesma deverá ser recusada e assinalado o motivo da recusa na Guia de Entrega da transportadora.
Todas as reclamações/devoluções de Consumíveis de Informática (tinteiros, toners, etc.) e de Máquinas e Equipamentos de Escritório (guilhotinas, destruidoras, etc.) serão previamente analisadas:connect@americana.pt

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